ПАМЯТКА ТУРИСТА к Договору от ____________________2017 г.
(для туристов, отправляющихся на Байкал: отдых на турбазах и в гостиницах, экскурсионные туры)
Уважаемые господа!
- При покупке тура внимательно ознакомьтесь с его программой и описанием туристских комплексов.
- Будьте внимательны при покупке авиа (ж/д) билетов, убедитесь, что Вы успеваете к назначенному времени встречи группы на экскурсионном туре (отправления транспорта на выбранную Вами базу отдыха).
- Время в Иркутске опережает московское на 5 часов.
- В поселках Хужир (о. Ольхон), Аршан, Усть-Баргузин, Жемчуг, Максимиха нет банкоматов. Просим иметь наличные деньги на оплату дополнительных экскурсий и услуг.
- В поселках Листвянка, Хужир (о. Ольхон), Аршан, Усть-Баргузин, Максимиха дополнительное питание можно приобрести на месте, в гостинице, либо в кафе и столовых поселка. На Малом море населенные пункты обычно находятся на расстоянии 5- 10 км от базы; на базах в торговых точках можно приобрести только некоторые продукты питания (чай, кофе, печенье, лапша). Горячие блюда можно заказать в столовой. Основу меню во всех гостиницах и базах отдыха Байкала составляют блюда из рыбы и овощей.
Во избежание неприятных ситуаций просим Вас заранее убедиться, что условия размещения на турбазах и в гостиницах на выбранном Вами туре Вас устраивают. В противном случае, Вы можете выбрать тур с более комфортабельным размещением. Также по Вашему запросу мы можем забронировать более комфортабельные номера в тех же гостиницах (при наличии мест, за дополнительную плату).
УЧАСТНИКАМ ГРУППОВЫХ ЭКСКУРСИОННЫХ ТУРОВ:
- Сбор Вашей группы в Иркутске в 9:00 ч. местного времени в аэропорту, в центре зала прилетов, около паба «Harat`s Pub»; в 10:00 ч. на ж/д вокзале, в зале пригородных касс под табло, табличка с наименованием Вашего тура
- Если Вы прибываете в Иркутск позже вышеуказанного времени, Вам необходимо связаться по прибытию с нашим представителем по телефону: 8-914-895-53-20 и самостоятельно (на такси) догнать группу в Иркутске (до 13:00), либо самостоятельно (рейсовым автобусом) добраться до гостиницы, указанной в Вашем туре.
Обращаем Ваше внимание, что стоимость услуг, которыми Вы не воспользовались из-за позднего прибытия в Иркутск, не возвращается.
- Просим заранее сообщить номер рейса, которым Вы прибываете, и номер Вашего мобильного телефона.
- Если конечной точкой Вашего маршрута является отдых на острове Ольхон, Вам необходимо приобрести билеты с отправлением из Иркутска не ранее 20:00 местного времени.
Обращаем Ваше внимание,что, если Вы приобрели билеты на поезд (самолет), отправляющийся ранее указанного выше времени, Вам необходимо сообщить об этом заранее (до начала маршрута) и заказать индивидуальный трансфер, либо, выехав с маршрута на день ранее, заказать гостиницу в Иркутске. В этом случае, стоимость услуг, входящих в тур, которыми Вы не воспользовались, не возвращается. Стоимость индивидуального трансфера и других услуг, заказанных Вами дополнительно, оплачивается не позднее дня заезда на маршрут.
- Наш представитель сопровождает туристов на некоторых трансферах, проводит отдельные экскурсии. Некоторые этапы маршрутов не предполагают присутствия представителя фирмы. В такие дни у туристов есть возможность отдохнуть на базах или заказать экскурсии за дополнительную плату. Путевая информация по программе тура выдается его участникам в начале маршрута в Иркутске. При необходимости (при возникновении экстренной ситуации) Вы сможете связаться с нашим представителем по телефону.
- Все переезды по туру осуществляются на 14-местных микроавтобусах «Истана». Необходимые в дороге вещи возьмите с собой, в салон. Размещение багажа в салоне микроавтобуса запрещено. Багаж водитель закрепляет в багажнике на крыше микроавтобуса.
- Вегетарианцев или людей с пищевой аллергией просим заранее (при бронировании тура) предупредить о ваших предпочтениях в еде.
Будьте готовы к тому, что инфраструктура в отдаленных от Иркутска районах (особенно, на Восточном берегу Байкала) развита пока очень слабо. Отдых на Байкале во многом далек от цивилизации, экскурсионные туры отличается от привычных экскурсионных туров по городам.
- Мы постарались подобрать для Вас оптимальные средства размещения, соответствующие условиям Вашего тура, из имеющихся в каждом посещаемом Вами пункте, однако, уровень гостиниц и турбаз, расположенных в отдаленных районах (Малое море, Ольхон, Максимиха, Усть-Баргузин и тд) значительно ниже привычного уровня городских гостиниц той же ценовой категории.
- Значительная часть трансферов и автомобильных экскурсий осуществляется по грунтовым дорогам плохого качества на транспорте повышенной проходимости (зачастую не самом комфортабельном).
- Многие экскурсии предполагают знакомство с Памятниками природы, поэтому проходят под открытым небом, будьте, пожалуйста, готовы к любой погоде.
- Напоминаем, что Вы принимаете участие в сборном туре, просим Вас быть внимательным к другим участникам группы. Ваше хорошее настроение, доброжелательное и уважительное отношение ко всем участникам тура и нашим партнерам, встречающим Вас в различных точках тура - одно из слагаемых хорошего отдыха!
- В случае поломки или утраты имущества гостиницы, снаряжения, полученного в прокате, туристом возмещается полная стоимость.
- При приобретении тура, в который входит круиз, помните, что в случае неблагоприятных погодных условий (шторм) по решению капитана судна программа может быть изменена.
- В некоторых районах Прибайкалья и Бурятии встречаются клещи, змеи. Несмотря на то, что за последние годы случаев заболевания туристов клещевым энцефалитом зарегистрировано не было, советуем вам пройти вакцинацию.
- Не забудьте взять в поездку теплую непромокаемую одежду, несколько пар удобной обуви, а также средства с высокой степенью защиты от солнца. Если в программе Вашего тура предусмотрен круиз, обязательно возьмите теплую куртку и головной убор.
- На турбазах возможны сбои или ограничения в подаче электроэнергии и воды.
- Фотопленку, предметы личной гигиены, необходимые лекарственные средства и. т. д. желательно приобрести заранее.
ТУРИСТАМ, ЗАКАЗАВШИМ ОТДЫХ В ГОСТИНИЦАХ И НА БАЗАХ ОТДЫХА:
- При приобретении авиа-, жд- билетов до Иркутска (Улан-Удэ) просим Вас обратить особое внимание на время отправления транспорта, осуществляющего доставку на базу. Если Ваш поезд (самолет) прибывает в Иркутск позже указанного времени, Вам необходимо заранее сообщить об этом и забронировать себе гостиницу на сутки. Позднее указанного Вам времени из Иркутска на базы возможен только индивидуальный трансфер на такси. Обращаем Ваше внимание,что стоимость услуг, которыми Вы не воспользовались из-за позднего прибытия в Иркутск (Улан-Удэ), не возвращается;
- Вам необходимо приобрести билеты с отправлением из Иркутска не ранее 20:00 местного времени.
Обращаем Ваше внимание,что, если Вы приобрели билеты на поезд, отправляющийся ранее указанного выше времени, Вам необходимо сообщить об этом заранее (до начала тура) и заказать индивидуальный трансфер, либо, выехав с маршрута на день ранее, заказать гостиницу в Иркутске.
____________________________________________________________________________________________________________________
- В случае возникновения конфликтов в гостинице по размещению, питанию и обслуживанию, необходимо составить «Протокол разногласий» в присутствии директора (администратора) гостиницы.
Убедительная просьба с уважением относиться к природным, культурно-историческим ценностям, традициям и обычаям коренного и местного населения региона острова Байкал.
Желаем Вам удачного отдыха!
С «Памяткой» ознакомлен. Обязуюсь довести всю полученную мне информацию до сведения всех лиц, перечисленных в моем туристическом ваучере. Подпись___________________________
Памятка
